Повернення та обмін товару
Всі товари, придбані в інтернет-магазині GazMax, підлягають дії Закону України «Про захист прав споживачів». Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, ознайомтеся з правилами повернення та обміну.
Коли можна повернути або обміняти товар?
Законодавство України передбачає два випадки:
- Товар несправний (виробничий брак або пошкодження, спричинені постачальником).
- Товар належної якості, але не підійшов (не був у використанні, збережена упаковка та розрахунковий документ).
Умови повернення або обміну товару
- З дня покупки пройшло не більше 14 днів.
- Товар не має слідів експлуатації, упаковка та документи (чек, гарантія, інструкція) збережені.
- Якщо разом із товаром був подарунок, він також має бути повернений у первісному стані.
- Якщо аналогічного товару немає в наявності, ви можете:
- Обрати інший товар із відповідним перерахунком вартості.
- Отримати повне повернення коштів.
- Дочекатися надходження аналогічного товару.
- Гроші повертаються за ціною товару на момент покупки протягом 3 днів після підтвердження відповідності умов повернення.
Коли повернення або обмін неможливий?
- Товар використовувався, має дефекти або не повну комплектацію.
- Пошкоджена гарантійна пломба або є сліди розтину пристрою.
- Минуло більше 14 днів (але ми завжди готові піти назустріч клієнтам та обговорити можливість повернення).
Як оформити повернення?
📞 Телефонуйте або пишіть у Viber: +38 (066) 248 82 60