📦 Повернення та обмін без нервів
GazMax діє за законом — але завжди на боці клієнта. Прості правила, чесний підхід, максимум лояльності.
✅ Коли можна повернути товар?
- Товар з браком або пошкодженням (заводський дефект).
- Не підійшов — але новий, з усім в комплекті, без ознак використання.
📌 Умови повернення
- Не більше 14 днів після покупки (отримання).
- Без слідів використання, з упаковкою, чеком та гарантією.
- Подарунок — теж назад, якщо був.
- Витрати на транспортування (Нова Пошта та ін.) оплачує клієнт.
- Гроші повертаємо протягом до 7 робочих днів після перевірки товару.
🚫 Коли відмовимо
- Товар має сліди використання або неповну комплектацію.
- Є запах газу, навіть незначний.
- Подряпини, сколи або інші механічні пошкодження.
- Зірвані гарантійні пломби або сліди розбирання.
- Товар забруднений (пил, мастило, сліди встановлення).
- У блоках управління збережено налаштування або змінено прошивку.
- Минуло більше 14 днів (крім заводського браку).
ℹ️ Зверніть увагу:
Повернення або обмін товару — це не те саме, що гарантія.
Гарантія діє протягом усього гарантійного терміну, вказаного на сторінці товару. Якщо пройшло більше 14 днів з моменту покупки або повернення неможливе через умови, ви все одно можете скористатись правом на гарантійне обслуговування.
📲 Маєте питання? Пишіть або дзвоніть:
*Згідно ЗУ «Про захист прав споживачів» та постанови №172 — все офіційно. Але ми — за здоровий глузд і діалог.